Nouveautés et correctifs SLM septembre 2023

 

Principales évolutions

Avis

Ouverture de la sollicitation d'avis par mail sur PagesJaunes à tous les professionnels

Utilisateurs concernés : Tous les professionnels

Device : Application mobile et navigateur web 

La sollicitation d'avis par mail sur PagesJaunes préalablement soumise à la souscription d'une offre Connect est désormais disponible gratuitement pour tous les professionnels sur Solocal Manager.

 Cette fonctionnalité est accessible depuis l'entrée du menu  "Avis" puis du sous-menu "demander des avis" du site et de l'application.

 La sollicitation d'avis par SMS, QR Code et par Email pour Google reste soumise à la souscription d'une offre payante.

 

Vue PC 

 

Vue mobile

 

Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette fonctionnalité rendez-vous sur notre FAQ en cliquant ici

 

Devis et Demandes Clients

Fonctionnalité de blocage du SPAM sur les Devis et Demandes Clients

Il est désormais possible de déclarer un email comme SPAM pour ne plus recevoir de devis et de demandes de contact depuis cette adresse email.

Pour cela, il suffit de cliquer sur "Bloquer cet utilisateur" sur la page du détail de la demande de contact.

 

Messagerie Instantanée

Ouverture de Google Business Message à tous les clients Connect et Présence

Utilisateurs concernés: Clients Connect Essentiel, Premium, Privilège. Clients Présence et Référencement Prioritaire

Device : Application mobile et navigateur web

Pré-requis: avoir déjà connecté Google Business Profile.

 Tous les clients Connect et Présence peuvent désormais activer la messagerie Google et répondre aux messages depuis Solocal Manager.

 

Pour plus d'informations sur l'activation et l'utilisation de cette fonctionnalité rendez-vous sur notre FAQ en cliquant ici

 

Contacter Solocal

Formulaire de contact pour la maintenance et l'évolution des Sites Solocal

Utilisateurs concernés : clients sites

Device : Navigateur web

 Désormais les clients disposant d'une offre Site Solocal pourront faire leurs demandes de modifications de leurs sites internet depuis leur Espace Client Solocal Manager. Pour cela un nouveau motif "Modification de mon site internet" est désormais disponible en utilisant le formulaire de contact accessible depuis la page "Contacter Solocal".

L'utilisateur a la possibilité de choisir les motifs de sa demande, d'ajouter des pièces jointes et de prendre un rendez-vous d'accompagnement (selon le niveau d'offre). Une fois la demande créée, celle-ci peut être complétée depuis la page "Mes demandes" disponible depuis le menu "Espace Client" 

 

 

 

Optimisations

  • Page d'accueil : toutes les zones des tuiles de la page d'accueil sont désormais cliquables.
  • Campagnes marketing / Base de données : amélioration de la stabilité du service  (amélioration de l'expérience utilisateur, stabilisation des campagnes email et des campagnes automatiques et des compteurs associés)
  • RDV avec Solocal : la modale de sélection des dates et heures des RDV affiche désormais en priorité les créneaux de RDV disponibles
  • Sollicitations d'avis : amélioration de l'affichage du QR code sur l'application mobile.
  • Informations Etablissement : optimisation des ajouts en masse (sur plusieurs établissements en même temps) d'horaires exceptionnels et de période de fermeture

 

Principaux Correctifs

  • Posts & Publications : L'ajout de photos et vidéos depuis la galerie du téléphone est de nouveau possible sur Android 13.
  • Page d'accueil : les vidéos de la page d'accueil s'affichent de nouveau en plein format en mobile.
  • Site Internet : Suppression de la modale d'erreur qui s'affichait lors de l'ouverture de la page Site internet  alors que l'accès à la page était fonctionnel 
  • Application sur IOS :  corrections de bugs d'affichage du header
  • Avis : correction design du champ de saisie des emails qui ne s'adaptait pas à la taille des adresses emails saisies.
  • Mes Solutions : correction du lien redirigeant vers la page Statistiques de la solution dans la page "Ma solution en détail".
  • Sollicitations d'avis : correction de la sollicitation d'avis par SMS sur IOS et Safari
  • Posts & Publications : la suppression est de nouveau possible sur mobile
  • Posts & Publications : correction de l'info d'horaire de publication sur PagesJaunes

 

Mise à jour

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