Avant de connecter sa fiche établissement Google ou sa page Facebook avec solocal manager, il faut vous préparer en vérifiant et réalisant les étapes ci dessous.
Avoir une fiche Google et Facebook créée et validée
Si vous ne l’avez pas encore fait, il suffit de taper dans Google « Créer ma fiche établissement » et vous trouverez tout de suite les indications et étapes à suivre. Vous pouvez procéder de la même manière pour votre page Facebook.
Si vous rencontrez des difficultés sur ces créations, n’hésitez pas à prendre un rendez-vous d'accompagnement sur solocal manager avec nos équipes d’experts. En revanche, vous seul pourrez créer ces fiches.
Connaitre les login et mot de passe de sa fiche Google et de sa page Facebook
Pour connecter vos pages établissement à solocal manager :
- connectez-vous à votre compte Google et à votre compte Facebook à partir de votre navigateur avant de faire la connexion sur Solocal Manager (recommandé)
-
ou renseignez directement vos login et mot de passe dans solocal manager
Assurez-vous donc d'avoir les bons identifiants à vos comptes avant de commencer la connexion !
Vérifier les informations sur sa fiche solocal manager
Vous devez vous assurer que les informations sont bien identiques entre votre page Google/Facebook et solocal manager. Apportez une attention particulière aux contenus ci dessous :
- nom
- adresse
-
numéro de téléphone de votre entreprise
Faire la connexion sur un ordinateur et de préférence sur le navigateur Chrome
Nous vous conseillons de réaliser la connexion sur un ordinateur et d'utiliser le navigateur Chrome notamment pour simplifier la détection de votre compte Google. Mais vous pouvez le faire à partir d'un mobile également.
Vous êtes prêts et pouvez dorénavant passer à l'étape suivante :
Connecter votre fiche Google à solocal manager
Connecter Facebook à solocal manager
Pourquoi Solocal ne peut pas créer la fiche Google de mon établissement à ma place ?
La création d’une fiche Google Établissement ou d'une page Facebook doit être réalisée directement par le propriétaire de l’établissement.
Pour des raisons de sécurité et de conformité imposées par Google & META, Solocal ne peut pas créer la page Google et/ou Facebook à la place du client, ni se substituer à lui pour la validation de la fiche.
👉 Comment obtenir de l’aide ?
En revanche, si vous rencontrez des difficultés les équipes Solocal peuvent vous accompagner. Vous pouvez notamment :
- Depuis votre espace Solocal Manager, en prenant directement un rendez‑vous d’accompagnement avec un expert Solocal depuis la rubrique Mes RDV avec Solocal
- et en cas de problème, via le menu Contacter Solocal (message, rappel ou téléphone)
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