Nos conseils pour transformer les contacts en client :
- Soyez réactif : une réponse rapide est perçue comme un gage de confiance par vos futurs clients. Si un prospect vous laisse un message sur votre répondeur, rappelez dans les heures qui suivent. Si vous recevez une demande de contact via formulaire, répondez-y dans les 24h,
- N’hésitez pas à relancer les prospects non transformés : assurez un suivi auprès de vos prospects après l’envoi d’un devis ou d’informations,
- Soignez vos réponses : n’hésitez pas à utiliser un template prédéfini à l’image de votre entreprise pour répondre à vos clients et n’oublier aucune information,
- Consultez vos statistiques : vous pouvez suivre les résultats de votre campagne en temps réel depuis notre plateforme Solocal Manager, l'ensemble des statistiques sont disponibles dans le menu "statistiques" : le volume de contacts délivrés mensuellement, les mots-clés saisis par vos prospects, les moyens de contacts utilisés ainsi que les numéros de téléphone qui vous ont appelé,
- Donnez-nous votre avis : vous êtes notifiés à chaque nouvelle demande par email et/ou SMS et avez la possibilité de noter la qualité du contact. Vos retours sont précieux car ils permettent à nos experts d’ajuster votre annonce et ainsi améliorer la qualité de nos services.
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