Si vous avez reçu le message ci-dessous, c'est que vos codes d'accès sont rattachés à un accès administrateur. Or dans le cadre de notre nouvelle procédure de connexion, les codes d'accès devront être rattachés à un accès non administrateur.

A partir du 27 novembre 2024, vous ne pourrez plus vous connecter avec ces codes d'accès car nous faisons évoluer notre procédure de connexion pour sécuriser la plateforme. 

Voici la procédure à suivre pour pouvoir vous connecter!

1. Modifier l'accès en non administrateur

• Comment faire dans la nouvelle version de l'interface d'administration ClicRDV?
• Comment faire dans l'ancienne version de l'interface d'administration ClicRDV?

2. Créer un compte administrateur sans codes d'accès (si ce n'est pas déjà le cas)

• Comment faire dans la nouvelle version de l'interface d'administration ClicRDV?
• Comment faire dans l'ancienne version de l'interface d'administration ClicRDV?

1. Modifier l'accès en non administrateur

Le plus simple est de garder les codes d'accès rattachés à l'accès existant et de passer l'accès en non administrateur. Ainsi vous n'avez pas à recréer tous les accès sur une nouvelle adresse.

A - Voici comment faire dans la nouvelle version de l'interface d'administration ClicRDV

1. Dans "Interface d'administration" représentée par une icône maison (1) , cliquez sur "Accès" dans le menu latéral gauche (2). Puis dans l'onglet "Accès" (3), cliquez sur le bouton "Accéder" (4) dans la tuile "Accès internes"
   
   
   
   
   
2. Choisissez l'accès à modifier et cliquez sur l'icone "Ecrou"
   
   
   
   
   
3. Ouvrez la section "Attribuer les permissions" et cliquez sur le menu déroulant
   
   
   
   
4. Décochez "Administrateur" pour passer l'accès en non administrateur, et cliquez sur "Enregistrer"
   
   
   

B - Voici comment faire dans l'ancienne version de l'interface d'administration ClicRDV

1. Dans "Interface d'administration" représentée par une icône maison (1) , cliquez sur "Accès" dans le menu latéral gauche(2). Puis dans l'onglet "Accès" (3), cliquez sur "Accès internes"
   
   
   
   
   
2. Choisissez l'accès à modifier et cliquez sur "Oui" dans la colonne Admin. 
   
   
   
   
   
3. Décochez "Admin" pour passer l'accès en non administrateur. Cliquez sur "Sauver".
   
   
   
   

A noter :

• Il est aussi possible de garder l'accès en administrateur, de supprimer les codes d'accès dans la section "Codes d'accès", et ensuite de créer un nouvel accès et des nouveaux codes d'accès.
• Mais cette solution est beaucoup plus longue si vous avez beaucoup de codes d'accès.
• Nous vous recommandons par la même occasion de supprimer les codes d'accès qui ne sont plus utilisés. 

2. Créer un compte administrateur sans codes d'accès (si ce n'est pas déjà le cas)

A - Pour ajouter un nouvel accès à partir de la nouvelle interface d'administration :

1. Cliquez sur "Accès", puis cliquez sur le bouton "Accéder" dans la tuile "Accès internes"
   
   
   
   

2. Cliquez sur le bouton "Ajouter un accès" pour accéder à la page de paramétrage
   
   
   

   
   
3. Complétez les informations principales de l'accès telles que le nom, prénom, email, mot de passe. Puis cliquez sur "Suivant"
   
   
   
   
4. Définissez ensuite si vous souhaitez envoyer un email de confirmation de création d'accès
   
   
5. Associez l'accès aux agendas souhaités en cochant les cases
   
    
   
6. Attribuez ensuite la permission "Administrateur" en cochant la case "Administrateur"
   
   
   
   
7. Validez votre configuration en cliquant sur "Enregistrer" en bas de page
   
   

Vous retrouverez ensuite votre nouvel accès créé dans la liste des accès internes.

B - Pour ajouter un nouvel accès à partir de l'ancienne interface d'administration :

1. Cliquez sur "Accès", puis "Accès internes"
   
   
   
   

2. Cliquez sur le bouton "Ajouter un accès" pour accéder à la page de paramétrage
   
   
   

   
   
3. Complétez les informations principales de l'accès telles que le nom, prénom, email, mot de passe. Puis cliquez sur "Sauver". Vous pouvez également activer l'email de confirmation pour envoyer les codes d'accès.
   
   
   
   
   
4. Associez l'accès aux agendas souhaités en cliquant sur "Associer" dans la colonne "Agendas" cochant les cases.
   
    
   
   
   
5. Passez ensuite l'accès en "Administrateur" en cliquant sur la colonne "Admin". Cochez la case "Admin", puis "Sauver"
   
   
   
   

Vous retrouverez ensuite votre nouvel accès créé dans la liste des accès internes.

Mise à jour 7 novembre 2024 10:03