Sur la page "Mes rendez-vous avec Solocal" , il existe deux types de rendez-vous :
- Les rendez-vous liés à la création et la mise en parution de vos solutions.
- Les rendez-vous pour vous accompagner dans l'utilisation de Solocal Manager et répondre à l'ensemble de vos questions.
Lors de la prise de rendez-vous, vous pourrez :
- Préciser le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez être rappelé
- Désigner une autre personne pour assister au rendez-vous
Pour bien préparer ces rendez-vous : assurez-vous de disposer d'un ordinateur ou d'une tablette connecté(e) à internet.
Vos rendez-vous avec Solocal sont systématiquement confirmés par email et par un rappel par SMS.
1. Les RDV liés à la création et la mise en parution de vos solutions
Ces rendez-vous sont essentiels pour assurer la mise en ligne de vos solutions Solocal, vous fournir tous les outils nécessaires à leur utilisation optimale, et suivre leur performance.
Lorsque vous devez prendre ce type de rendez-vous, ils apparaissent sur la page "Mes rendez-vous avec Solocal" sous le format suivant :
En cas d'empêchement, vous pourrez les reporter (jusqu'à 2h avant le RDV - sauf pour les reportages photo et vidéo où le délai est de 48h).
2. Les rendez-vous d'accompagnement
Ces rendez-vous ont pour objectif de vous accompagner une fois vos solutions en ligne et de répondre à vos questions. Ils sont optionnels et planifiés à votre initiative.
Les rendez-vous d'accompagnement sont disponibles en permanence sur la page "Mes Rendez-vous avec Solocal" sous le format suivant :
En cas d'empêchement, vous pourrez les reporter (jusqu'à 2h avant le RDV)
Mise à jour
