🆕 Qu’est-ce que la programmation d’une campagne sms ?
La programmation permet de choisir une date et une heure d’envoi pour votre campagne sms, directement depuis le formulaire de création. Plus besoin de se reconnecter le jour J : l’envoi se fait automatiquement à l’heure prévue.
🧭 Comment programmer une campagne sms ?
- Créez votre campagne comme d’habitude (contenu, destinataires, etc.).
Dans la section « Planification de la campagne », choisissez :
- Envoyer maintenant : envoi immédiat après enregistrement.
- Envoyer plus tard : sélectionnez une date via le calendrier (1) et une heure (2) via la liste déroulante (créneaux disponibles toutes les 5 minutes).
- Envoyer maintenant : envoi immédiat après enregistrement.
- Puis, cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder votre campagne, et ensuite sur « Programmer » pour valider l’envoi différé.
🔄 Puis-je modifier ou annuler une campagne programmée ?
Oui !
Vous pouvez modifier le contenu ou la date/horaire d’envoi via l’icône ✏️ dans la liste des campagnes, jusqu’à 10 minutes avant l’heure d’envoi
Vous pouvez déprogrammer la campagne jusqu'à la dernière minute , via l’icône 📅.
💳 Comment sont gérés les crédits ?
Les crédits sont décomptés sur le mois d’envoi de la campagne (et non le mois de programmation).
En cas de dépassement de crédits, ceux-ci seront facturés selon les conditions habituelles.
🔔 Une notification est-elle prévue ?
Oui, une notification de rappel sera prochainement mise en place. Elle vous informera la veille de l’envoi de votre campagne programmée.
🧑💼 Qui peut en bénéficier ?
La fonctionnalité est disponible pour les clients MyConnect et Connect Privilège.
📌 Bon à savoir
- Une campagne enregistrée sans envoi reste en brouillon.
- L’envoi ne sera effectif qu’après avoir cliqué sur « Envoyer » ou « Programmer ».
Une campagne programmée est indiquée en tant que telle dans la liste des campagnes.
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