Intégrer votre prise de RDV en ligne sur votre fiche établissement Google

Google Appointment Redirect permet aux utilisateurs qui recherchent un professionnel sur Google (via la recherche ou Google Maps) d’être redirigés directement vers la page de prise de rendez-vous ClicRDV d’un professionnel. Cela fluidifie le parcours client, augmente la visibilité en ligne et favorise la conversion des recherches en rendez-vous concrets.

Dans cet article, découvrez : 

1. Les conditions d'éligibilité
2. Comment activer la fonctionnalité
3. Les détails d'activation sur Google

📌 Votre groupe est éligible à l’intégration avec Google si :

1. Vous avez une fiche Google correspondant à votre activité et comportant une adresse.
2. Votre secteur est parmi les suivants :
   Beauté, services à la personne, artisanat, maison & habitat, auto/moto, vétérinaire, santé.
3. Votre configuration ClicRDV respecte ces critères :
   • Votre prise de RDV est activée et visible sur Internet : vous devez avoir créé au moins un agenda et une prestation ouverts sur internet.
   • Vous avez accès à la nouvelle interface ClicRDV 
   • Vous utilisez le nouveau parcours de prise de RDV

   • Le parcours de prise de rendez-vous permet la sélection de la prestation sans connexion préalable :

     💡Pour vérifier ce paramètre dans ClicRDV, voici la procédure :

     1. Connectez-vous à votre interface ClicRDV.
     2. Allez dans Prise de RDV → Personnalisation → Procédure d’identification.
        
        
         
     3. Dans la section Déroulement de l’identification, assurez-vous que l’option : « L’internaute sélectionne son rendez-vous puis s’identifie » est bien sélectionnée.
        
        

4. Les informations essentielles sont bien renseignées sur votre interface ClicRDV et identiques à votre Fiche établissement Google : nom, adresse, ville, code postal, etc :

💡Pour vérifier vos informations sur ClicRDV, voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous à votre interface ClicRDV avec vos identifiants habituels.

2. Sur la page d’accueil 🏠, repérez la tuile intitulée « Informations du compte ».
   
   

    

🛑Le non-respect de ces conditions entraînera l’échec de l’intégration

✅ Activation de la fonctionnalité

Une fois les critères d’éligibilité remplis, vous verrez apparaître une tuile d’activation dans votre interface :
 

1. Connectez-vous à votre interface ClicRDV 
2. Cliquez sur l'onglet "Prise de rendez-vous"
3. Cliquez sur "Modifier" dans la tuile "Prise de Rendez-vous sur Google"

Vous pouvez alors activer ou désactiver l’intégration avec Google selon vos besoins, en toute autonomie.

Toute désactivation ou réactivation sera prise en compte dans un délai de 24h

⏰ Délai d’activation de la fonctionnalité

Une fois la fonctionnalité activée depuis votre interface ClicRDV, votre prise de RDV sera visible sur votre fiche établissement Google sous 2 à 3 jours.

Mise à jour 13 février 2026 14:02