- Lorsque votre client est un particulier (B2C)
Il n'y a pas d'envoi de document hybride (PDF/XML) à une plateforme agréée. Il y aura dès le 1/09/2027, un envoi de données (e-reporting). La facture est donc à lui envoyer comme actuellement.
▶️ Il la récupère comme actuellement (ex : mail, ...)
- Lorsque votre client est une entreprise (B2B)
Une fois votre facture créée dans votre outil, il vous suffit de la confirmer. Elle est alors automatiquement transmise via notre Plateforme agréée vers la plateforme agréée de votre client. Vous n'avez aucun envoi manuel à effectuer.
Deux cas de figure sont ensuite possibles :
1 - Votre client utilise une plateforme agréée connectée à son logiciel de gestion (cas le plus courant)
Si son logiciel est connecté à une PA la facture est automatiquement récupérée et intégrée dans son outil de gestion.
▶️ Votre client retrouve directement la facture dans son logiciel, sans aucune manipulation.
2 - Votre client utilise une plateforme agréée sans logiciel de gestion connecté (cas plus rare)
Si votre client utilise une plateforme agréée indépendante, non reliée à un logiciel de gestion, il devra se connecter à cette plateforme pour consulter et récupérer ses factures.
Il pourra ensuite les importer manuellement dans son logiciel de gestion.
Cette situation devrait toutefois rester marginale, la plupart des solutions du marché proposant aujourd'hui une connexion directe entre la plateforme agréée et le logiciel de gestion.
▶️ Votre client récupère la facture sur sa plateforme agréée puis l'importe manuellement dans son logiciel.
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