Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, Solocal vous permet de consulter et de mettre à jour les informations utilisées pour l'envoi de vos futures factures électroniques sur votre plateforme agréée ou votre outil de pré comptabilité.
Nous vous recommandons vivement de vérifier ces informations afin de garantir la bonne réception de vos factures. Consultez notre pas à pas ci dessous pour vous aider ou notre vidéo 🎥 pour vous guider !
Concrètement, rendez-vous dans votre espace client Solocal Manager pour consulter et modifier vos données de facturation.
Étape 1 : Accéder à vos paramètres de facturation
- Dans le menu de gauche de Solocal Manager, cliquez sur Espace client.
- Sélectionnez Mes factures ou Mes bons de commande.
- Cliquez sur Paramètres de facturation.
- Une nouvelle page s'ouvre et affiche :
- les informations de votre établissement ;
- vos informations de facturation ;
- vos commandes ;
- les adresses électroniques associées à chaque commande.
✅ Votre plateforme et votre clé de routage sont correctement renseignées
Si votre plateforme agréée et votre clé de routage apparaissent sur cette page, il vous suffit de vérifier que l'adresse électronique associée à votre commande est correcte.
Pour modifier une adresse :
- Cliquez sur l'icône crayon en face de la commande concernée.
- Sélectionnez l'adresse électronique souhaitée parmi les options proposées.
- Enregistrez votre modification.
Pour en savoir plus sur les différents types d'adresses électroniques disponibles, consultez la section Qu’est-ce qu’une adresse électronique de facturation ? (clé de routage)
Bon à savoir
Toute modification de vos informations de facturation (adresse électronique, plateforme, clé de routage ou coordonnées de l'établissement) est automatiquement prise en compte pour vos prochaines factures Solocal.
⚠️ Vous avez une plateforme agréée, mais votre clé de routage n'apparaît pas
Si vous avez déjà choisi une plateforme agréée vous pouvez rencontrer un délai de quelques semaines avant que votre inscription à l’annuaire de la facturation électronique soit effective. Votre clé de routage / adresse électronique peut donc mettre du temps à s'afficher dans Solocal Manager.
➡️ Dans un premier temps, prenez contact avec votre prestataire qui saura vous renseigner.
➡️Et si votre entreprise remonte bien dans l'annuaire de la facturation électronique, alors contactez notre support via le formulaire dédié.
Nos équipes vérifieront votre situation et vous accompagneront dans la mise à jour de vos informations.
🧑💼 Vous utilisez la plateforme agréée de votre expert-comptable
Si vous avez mandaté votre expert-comptable et que vous utilisez sa plateforme agréée, vous serez bien identifié via votre numéro SIREN dans l'annuaire de la facturation électronique.
Vous devez tout de même vérifier / mettre à jour vos paramètres de facturation depuis votre espace client Solocal Manager (onglet Mes factures ou Mes bons de commande) pour que vos factures soient routées vers la bonne plateforme.
➡️ Si vous n'avez pas votre clé de routage, rapprochez vous de votre expert-comptable pour l'obtenir et vous assurer que Solocal utilise la bonne !
🚨 Vous n'avez pas encore choisi de plateforme agréée
Si aucune plateforme agréée n'est associée à votre entreprise, une bannière d'information s'affiche sur la page Mes factures ou Mes bons de commande.
Pour recevoir vos factures électroniques dans le cadre de la réforme, vous devrez au préalable choisir une plateforme agréée.
Pour vous aider dans cette démarche, consultez notre section : Je n'ai pas encore trouvé de plateforme agréée, est-ce que Solocal peut m'aider ?
💡A noter
Après la mise en place de la réforme au 1er septembre 2026, vous pourrez continuer à ajuster vos informations à tout moment depuis votre espace client.
Ce que cela change pour vous :
- vous gardez la maîtrise de vos données
- vos factures sont toujours envoyées au bon endroit
- vous évitez tout risque d’erreur ou de rejet
En résumé : un accès simple pour maintenir vos informations à jour, et des factures toujours bien acheminées.
❔Les questions fréquentes ❔
1 - Quels sont les risques si mes informations ne sont pas à jour ?
Des informations incomplètes ou incorrectes peuvent compliquer la réception de vos factures.
Concrètement, cela peut entraîner :
- une facture envoyée au mauvais endroit ou non reçue
- un refus par votre plateforme
- un retard de facturation et de paiement
- un risque de non-conformité réglementaire
Bonne nouvelle : en gardant vos informations à jour, vous évitez ces situations et assurez une réception fluide et sécurisée de vos factures.
2 - Puis-je recevoir automatiquement mes factures Solocal sur ma plateforme de facturation électronique agréée ?
Oui, c'est ainsi que vous recevrez dorénavant vos factures Solocal.
Solocal met en place un dispositif qui permet d’envoyer automatiquement vos factures électroniques vers votre plateforme agréée, sous réserve que les informations nécessaires au routage soient bien renseignées.
Rendez-vous dans votre espace client Solocal Manager pour consulter et modifier vos données de facturation (Découvrez ici notre courte vidéo pour vous guider pas-à-pas)
Vos factures seront ainsi transmises au bon format, vers la plateforme que vous avez choisi, conformément aux obligations réglementaires.
3 - Qu’est-ce qu’une adresse électronique de facturation ? (clé de routage)
L’adresse électronique de facturation est l’identifiant qui permet d’envoyer vos factures au bon endroit dans le cadre de la facturation électronique.
Contrairement à ce que son nom peut laisser penser, ce n’est pas une adresse e-mail, mais une information utilisée par les plateformes pour acheminer correctement vos factures.
Concrètement :
- par défaut, cette adresse correspond à votre identifiant d’entreprise (SIREN)
- elle peut être personnalisée pour s’adapter à votre organisation (par établissement, type de facture, ou usage spécifique)
- une entreprise peut faire le choix d’avoir plusieurs adresses électroniques de facturation pour recevoir ses factures en fonction de ses besoins.
4 types d’adresses électroniques existent :
- SIREN
- SIREN_SIRET
- SIREN_SIRET_Code routage : privilégié dans la sphère publique
- SIREN_SUFFIXE : permet de distinguer un flux fournisseur (ex : SIREN_Achats pour distinguer les factures liées aux achats généraux de l’entreprise) ou un établissement (ex : SIREN_SiteNice). Ces suffixes permettent d’adapter le routage des factures à votre organisation interne (par service, type de dépense, site, etc.).
En résumé : c’est un “point d’arrivée” intelligent qui garantit que vos factures arrivent exactement là où vous en avez besoin.
4 - Est-ce que Solocal m’impose une plateforme de facturation électronique ?
Non, vous restez libre de choisir la plateforme agréée qui correspond le mieux à vos besoins. Vous y retrouverez vos nouvelles factures.
5 - Je n'ai pas encore trouvé de plateforme agréée, est-ce que Solocal peut m'aider ?
Oui, tout à fait. Si vous n’êtes pas encore équipé(e), Solocal peut vous accompagner grâce à son option Gestion & Finance intégrée à la solution MyConnect.
Cette solution vous permet de disposer simplement d’une plateforme conforme, sans avoir à faire de démarches complexes de votre côté.
Concrètement :
- Vous êtes en conformité avec la réglementation
- Vous bénéficiez d’une solution intégrée et facile à prendre en main
- Vos factures Solocal sont automatiquement reçues et centralisées
C’est une solution clé en main, idéale pour démarrer sereinement avec la facture électronique. Découvrez dès à présent le contenu de cette offre MyConnect + option Gestion et Finance.
Ce que cela change pour vous : Vous n’avez pas à chercher ni à paramétrer une plateforme : Solocal vous propose une solution simple, prête à l’emploi.
En résumé : pas encore équipé(e) ? On vous accompagne avec une solution adaptée. N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes.
6 - Je ne suis pas assujetti(e) à la TVA, suis-je concerné(e) par la réforme ?
Si vous n’êtes pas assujetti(e) à la TVA, vous êtes hors du périmètre de la facturation électronique obligatoire.
Concrètement aucune inscription à une plateforme agréée n’est nécessaire, vous n’avez pas de démarche spécifique à réaliser.
L’accès à vos factures va tout de même évoluer :
- Elles seront mises à disposition sur le portail ESKER. Vos identifiants de connexion vous seront transmis par e-mail.
- Vous recevez un document PDF qui sera votre facture de référence, avec sa valeur juridique et sous un nouveau format
7 - Une fois ma plateforme choisie, dois-je prévenir les entreprises qui me facturent ?
Vous n’avez pas de démarches complexes à faire.
Une fois votre plateforme agréée choisie et correctement renseignée :
- Vos informations sont enregistrées dans l’annuaire de facturation électronique
- Les entreprises qui vous facturent, comme Solocal, peuvent automatiquement identifier votre plateforme
- Vos factures sont alors envoyées directement au bon endroit
Ce qu’il faut retenir : il est cependant important de bien renseigner vos informations de facturation pour garantir un bon routage. Rendez-vous dans votre espace client solocal manager pour consulter et modifier vos données de facturation (Découvrez ici notre courte vidéo pour vous guider pas-à-pas)
Sources officielles
Impôts.gouv – Je découvre la facturation électronique
Économie.gouv – Tout savoir sur la facturation électronique pour les entreprises
AIFE – Facturation électronique interentreprises
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