TripAdvisor est une plateforme qui répertorie des avis et des conseils émanant de consommateurs sur des bars, des hôtels ou des restaurants. Le site compte 4,5 millions d'avis sur des établissements français.
En utilisant Solocal Manager vous pouvez récupérer les avis des clients de votre établissement depuis TripAdvisor, vous pouvez les consulter et les partager sur Google ou Facebook par exemple. Votre solution Solocal Manager vous permet aussi d'être renvoyé vers TripAdvisor afin de répondre à cet avis.
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1. Assurez vous que votre établissement est référencé sur TripAdvisor en faisant une recherche ici. Si vous ne retrouvez pas votre établissement, suivez les étapes ici afin de créer une fiche.
2. Copier l'URL de la page TripAdvisor de votre établissement.
3. Connectez vous à Solocal Manager
4. Dans le menu à gauche, allez dans Mes fiches établissements, sélectionnez l'établissement pour lequel vous voulez récupérer les avis.
5. Allez sur l'onglet Plateformes de diffusion et cliquez sur Se connecter à TripAdvisor
6. Une pop-in de connexion TripAdvisor s'affiche, collez-y l'URL de la page TripAdvisor de votre établissement (étape 2). Le bouton Se connecter qui était grisé devient cliquable.
7. Cliquez sur le bouton Se connecter, la connexion sera effective dans 24 à 48h et le statut passera à Connecté.
8. Une fois la connexion établie, vous pouvez consultez les avis sur Solocal Manager ou les partagez. Vous serez notifié de chaque nouvel avis TripAdvisor.
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