Activer ma messagerie Facebook

Vous pouvez connecter votre messagerie instantanée Facebook (Messenger) à Solocal Manager pour gérer les messages que les internautes vous adressent en privé sur votre page Facebook professionnelle. 

Ainsi vous pourrez voir en temps réel un nouveau message, y répondre et ainsi enrichir et faire vivre une conversation avec eux.

Avant d'activer votre messagerie Facebook, il faut que vous disposiez d'un compte Facebook connectée à votre compte Solocal Manager. Découvrez la démarche à suivre :

Connecter Facebook à Solocal Manager

 

Comment activer ma messagerie ?

Après avoir connecté votre compte Facebook à Solocal, découvrez les démarches à suivre pour activer votre messagerie.

 

Pré-requis : connectez vous à votre page Facebook

  1. Dans dans le menu de gauche, cliquez sur "Espace Client", puis sur "Mes préférences"

    screenshot-manager.solocal.com-2024.05.03-12_19_12.png

  2. Cliquez ensuite sur le bouton "Activer" en face de "Messagerie instantanée sur Facebook".

    screenshot-manager.solocal.com-2024.05.03-12_05_48.png

  3. Une fenêtre Facebook s'ouvre. Suivez les différentes étapes en vous assurant de connecter la bonne page à Solocal Manager

        FB5.png
       
  4. Votre messagerie Facebook est activée et connectée à Solocal Manager

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Les messages que les utilisateurs vous envoient sont également consultables sur l'application mobile Solocal.

La pop-in Facebook ne s'ouvre pas sur votre PC quand vous cliquez sur "Activer" ? Consultez ICI comment faire pour la voir apparaître.


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