Publier un avis positif

Nous allons vous expliquer comment publier un avis positif et comment celui-ci apparaît sur les différents médias.

1. Publier un avis sur ordinateur

2. Publier un avis sur mobile

3. Ma parution sur les différents médias

Publier un avis positif sur ordinateur

1. Connectez-vous à Solocal Manager.
2. Sélectionnez l'onglet Posts et Publications dans le menu à gauche de votre écran.
3. Cliquez sur Ajouter une publication
4. Cliquez sur le bouton Partager un avis sur l'écran de choix de type de publication.
5. Vous êtes sur l'écran de création d'un partage d'avis. Cinq de vos meilleurs avis (4 ou 5 étoiles) sont  pré-sélectionnés. Vous pouvez en sélectionner un en faisant défiler le bandeau vers la droite.
   Nous vous proposons automatiquement comme description "Merci pour votre avis" mais vous pouvez la personnaliser. Le lien URL correspondant à votre média sur lequel l'avis a été posté est pré-rempli.  
   
   Chaque média accepte un nombre limite de caractères, vous ne pourrez pas donc diffuser sur certain(s) média(s) si vous dépassez cette limite. (En savoir plus)
6. Une fois les informations saisies, passez à l'étape de paramétrage du partage d'avis.

Publier un avis positif sur mobile

1. Téléchargez l'application mobile Solocal disponible sur les stores IOS et Android.
2. Lancez l'application Solocal.
3. Sélectionnez l'onglet Actus en bas de l'écran.
4. Vous voyez sur l'écran vos précédentes publications. Cliquez sur le bouton vert + en bas à droite de votre écran. 
   
5. Cliquez sur le bouton Partager un avis sur l'écran de choix de type de publication.
   
6. Vous êtes sur l'écran de création d'un partage d'avis. Cinq de vos meilleurs avis (4 ou 5 étoiles) sont  pré-sélectionnés. Vous pouvez en sélectionner un en faisant défiler le bandeau vers la droite.
   Nous vous proposons automatiquement comme description "Merci pour votre avis" mais vous pouvez la personnaliser. Le lien URL correspondant à votre média sur lequel l'avis a été posté est pré-rempli. 
   
   Chaque média accepte un nombre limite de caractères, vous ne pourrez pas donc diffuser sur certain(s) média(s) si vous dépassez cette limite. (En savoir plus)
7. Votre partage d'avis est créé ! Appuyez sur le bouton Suivant en haut à droite de votre écran pour paramétrer votre publication puis la diffuser.
   

Remarque :

Le nombre maximum de caractères dans les différents champs proposés varie en fonction des médias connectés vers lesquels le partage d'avis sera diffusé. Retrouvez-ci dessous les limites de caractères par média : 

Si vous dépassez la limite de caractères en écrivant dans les différents champs proposés, un message d'avertissement sera affiché dans le champ description : " Une publication dont la description contient plus de "x" caractères ne peut pas être publiée sur "tel(s) média(s)". En conséquent, le ou les média(s) concernés ne vous seront pas proposés pour diffuser votre publication sur l'écran suivant. 

Remarque : Vous pouvez ajouter un lien à votre publication. En cliquant sur le bouton « Ajouter un bouton » qui déroulera une liste d’actions : "Réserver, Commander en ligne, Acheter, En savoir plus, S’inscrire". La liste des actions est accompagnée d’un champ dans lequel vous devez renseigner un lien URL. Pensez à bien vérifier que votre lien est valide. Ce lien est très utile si vous souhaitez renvoyer l'utilisateur vers votre site internet par exemple.

Remarque : Si vous avez plusieurs établissements sur votre compte, vous ne pouvez diffuser un avis seulement sur les médias de l'établissement pour lequel l'avis a été posté.

Remarque : Vous ne pouvez partager que des avis pour lesquels vous avez eu 4 ou 5 étoiles.

Ma Parution sur les différents médias (PagesJaunes, GMB, Facebook)

Parution sur pagesjaunes.fr

Voici comment apparaît votre partage d'avis sur Pages Jaunes.

Parution sur Google My Business

Voici comment apparaît votre partage d'avis sur Google My Business.

Parution sur Facebook

Voici comment apparaît votre partage d'avis sur Facebook.

Si après plusieurs tentatives votre publication est en erreur sur Facebook, déconnectez-vous puis reconnectez-vous à Facebook depuis la page Médias et réseaux sociaux.