Associer un établissement à votre compte utilisateur Solocal Manager vous permet d'accéder à tous vos services sur cet établissement dans Solocal Manager, que ce soit sur ordinateur ou application mobile.
Cette étape est déterminante pour assurer que vous êtes bien autorisé à bénéficier et utiliser tous les services liés à votre établissement, suivant l'offre souscrite pour cet établissement. Pour découvrir les offres Solocal, c'est ici.
Il est donc essentiel d'associer votre établissement à votre compte utilisateur.
J'associe mon premier établissement
Si vous n'avez pas d'établissement rattaché à votre compte utilisateur Solocal Manager, vous serez automatiquement invité sur la page de recherche d'établissement.
Celle-ci vous permettra de rechercher votre établissement afin de l'associer à votre compte.
Etape 1 - Je recherche mon établissement
Dans la page de recherche d'établissement,
- Tapez le nom de votre établissement avec sa localité (nom de la ville ou code postal)
- Sélectionnez l'établissement dans la liste déroulante de suggestions qui apparaît
- Cliquez sur "J'ai trouvé"
Que faire si je ne trouve pas mon établissement dans la liste de suggestions ?
Si vous ne trouvez pas votre établissement dans la liste de suggestions, cliquez sur le lien "Je ne trouve pas mon établissement dans la liste". Vous serez alors redirigé vers une page de recherche plus complète, avec notamment la possibilité de rechercher votre établissement par téléphone :
Sur cette page il vous est possible de rechercher par :
- Raison sociale et ville
- Numéro de téléphone
Une fois les informations saisies, cliquez sur le bouton "Je lance la recherche". Après quelques instants, une liste de résultats apparaît :
Sur la page de résultats :
- Si vous trouvez votre établissement, cliquez dessus
- Sinon, cela veut dire que nous ne connaissons pas votre établissement. Il n'existe donc pas sur PagesJaunes.fr. Pour le créer, cliquez sur "Ajouter votre établissement"
Etape 2 - Je confirme mon identité
Une fois votre établissement sélectionné, vous arrivez sur la page de confirmation d'identité.
Pour des raisons de sécurité, il vous est demandé de confirmer que vous êtes légitime à gérer cet établissement.
Pour confirmer votre identité, vous avez deux solutions :
- En autonomie : depuis l'un des numéros connus de nos services pour cet établissement, appelez un serveur vocal (gratuit). Le serveur va alors vous rappeler, et vous communiquer un code. Saisissez le code de sécurité qui vous sera alors fourni directement dans la page et validez : félicitations, votre établissement est associé à votre compte !
- Accompagné par nos équipes : appelez notre service client qui vous demandera des éléments justificatifs permettant de nous assurer de votre légitimité.
Quelques cas spécifiques :
Le serveur vocal ne communique pas de numéro de code
Ce service n'est pas compatible avec certains numéros de téléphones : les numéros étrangers, les numéros courts et les standards téléphoniques.
Si vous êtes dans l'un de ces cas, nous vous invitons à contacter notre service client au 
.
Votre établissement est inactif
Votre établissement est inactif s'il n'apparaît plus sur pagesjaunes.fr. Les causes peuvent être multiples.
Pour la réactivation de votre établissement, veuillez vous référer à l'article dédié sur pagesjaunes.fr.
Votre établissement est en modération
Afin de nous assurer de la véracité des informations concernant les établissements, votre établissement peut faire l'objet d'une modération par nos équipes. Dans ce cas précis, il vous faudra attendre quelques heures avant de pouvoir associer cet établissement à votre espace Solocal Manager.
J'associe un nouvel établissement à mon compte utilisateur
Si vous avez déjà un établissement associé à votre compte, vous pouvez en associer d'autres.
Cela vous permettra de piloter la visibilité de tous vos établissements depuis votre compte utilisateur unique.
Pour cela, depuis votre espace Solocal Manager :
- Cliquez sur l'icône
en haut à droite de l'écran, puis cliquez sur le lien "Mes établissements" - Cliquez sur le bouton "Rattacher un établissement". Vous serez alors redirigé vers la page de recherche d'établissement
- Vous pouvez suivre le même parcours que pour le premier établissement, évoqué plus haut dans cet article.