Comprendre les statuts de parution et les statistiques d'une publication

Une fois votre publication diffusée, vous pouvez visualiser le statut de parution - si elle a correctement été partagée sur le(s) média(s) - ainsi que des statistiques d'internautes touchés par votre publication pour Facebook et Google My Business.

Les statuts de parution 

Publication partagée avec succès :

  • Si vous avez diffusé votre publication sans la programmer dans le futur et qu'elle a été partagée avec succès sur tous les médias que vous avez sélectionné, la date et l'heure de diffusion seront affichés en vert comme ci-dessous. 

         Capture_d__cran_2020-12-16_145243.jpg

Publication programmée dans le futur :

  • Si vous avez programmé dans le futur votre publication, la date et l'heure de diffusion seront en orange suite à un logo horloge comme ci-dessous. La parution sur les différents médias est en attente et sera réalisée le 1er janvier à 10h00.

Capture_d__cran_2020-12-16_145702.jpg

Publication en erreur sur au moins l'un des médias :

  • Lors de la diffusion de votre publication, si au moins l'un de vos médias est en erreur et n'a pas partagé correctement la publication, alors la date et l'heure de diffusion seront affichées à côté du logo "point d'exclamation" représentant une erreur. 

Capture_d__cran_2020-12-16_150143.jpg
Dans l'exemple ci-dessus, c'est le média Facebook qui est en erreur. S'il y a une croix rouge sur le logo, vous pouvez cliquer dessus pour connaître la raison de l'échec de parution. Ici, "La session a été invalidée car l'utilisateur a changé son mot de passe ou Facebook a modifié la session pour des raisons de sécurité."

Capture_d__cran_2020-12-16_150556.jpg

Intéressons nous désormais aux statuts de parution média par média. 

Les statuts de parution média par média  

En bas de l'aperçu de votre publication, vous observez les logos des médias avec différents icônes dessus. Voici leurs significations : 

Statut de parution Icône Explication
Publié 50x50_statut_actu_ok.png

L’icône check dans un rond vert signifie que la publication a été publiée avec succès sur le média concerné.

En erreur

50x50_statut_actu_error.png

L’icône croix dans un rond rouge signale une erreur, la publication n’a pas été publiée sur le média concerné.
Cliquez sur l'icône pour comprendre la raison de l'erreur.

Programmé 50x50_statut_actu_pending.png

L’icône gris « point d’exclamation » peut signifier deux choses : 

  • que la publication est programmée.
  • que la publication se met à jour et sera partagée sur le média dans quelques minutes si vous n'avez pas programmé cette publication.
Supprimé 50x50_statut_actu_deleted.png

L’icône en forme de poubelle signifie que la publication a été dépubliée du média concerné car la date programmée de fin de publication a été atteinte.


Quelle que soit l'icône de parution du média, vous pouvez cliquer sur l'icône et ensuite être redirigé - dans un nouvel onglet - vers votre média en cliquant sur le nom de votre établissement ou le bouton "Voir" dans le volet qui s'ouvre.

Capture_d__cran_2020-12-16_152420.jpg

Les statistiques d'une publication sur Facebook et Google 

Si vous cliquez sur l'icône Facebook ou Google, vous voyez des informations supplémentaires par rapport aux autres médias. Il y a quelques minutes de délai le temps que l'information se transmette. 

  • Sur Facebook, vous avez accès au nombre de vues, de j'aime et d'engagements (somme des commentaires, des partages et des réactions (smileys j'aime, j'adore, je rigole, je suis triste, je suis énervé, je suis solidaire))

Capture_d__cran_2020-12-16_121200.jpg

  • Sur Google, vous avez accès au nombre de vues et de clics sur votre publication. 

Capture_d__cran_2020-12-16_120755.jpg

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 4 sur 7