Lorsque vous recevez un nouvel avis dans Solocal Manager, 3 types de notifications existent.
1. Notification push pour notre version app mobile
Une notification push apparaît sur votre écran verrouillé de téléphone instantanément dès qu'un nouvel avis publié. Elle sera présente sur les différentes pages que vous aurez connectées à Solocal Manager (Facebook, PagesJaunes, Google, Tripadvisor) et sera disponible dans Solocal Manager, et ce pourvu que vous ayez téléchargé l'application mobile Solocal et accepté de recevoir des notifications.
Remarque : selon l'origine de l'avis, le délai de récupération des avis dans Solocal Manager étant variable, la notification pourra donc intervenir soit en temps réel, soit en différé. Lire l'article sur les délais de récupération des avis par Solocal Manager selon le site d'origine.
2. Notification par le menu Solocal Manager
Sur Solocal Manager, vous êtes alertés de 2 manières de l'arrivée d'un nouvel avis : affichage d'une pastille rouge dans l'onglet "Notifications" (1) et affichage du nombre d'avis non lu dans "Mes sollicitations" (2).
3. Notification par email
Les notifications par email concernent uniquement vos avis PagesJaunes. Vous les recevrait dès qu'un avis sera déposé.
Il vous est possible de choisir depuis Solocal Manager de ne plus recevoir ces notifications, ou encore d'en modifier la fréquence, dans le cas où vous préféreriez une notification hebdomadaire.
- Pour cela, cliquez sur "Espace Client" dans le menu de Gauche
- Puis cliquez sur "Mes préférences"
- Puis, scrollez jusqu'en bas de la page et choisissez l'option qui correspond à votre besoin
Pour les avis autres que ceux de PagesJaunes, les sites d'origine des avis vous transmettent normalement leurs propres notifications pourvu que vous ayez activé l'option.
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