Le phishing, c'est quoi ?
Ce sont des tentatives de fraude à distance qui se multiplient et les méthodes employées par les fraudeurs sont de plus en plus élaborées : usurpation de l'identité de Solocal ou d'un partenaire (Google, Facebook ...) et de celle de nos conseillers, imitation de notre site internet et de nos communications...Les fraudeurs tentent de récupérer vos informations confidentielles : identifiants de connexion, mots de passe, numéros de cartes bancaires...Solocal vous recommande d'être vigilant face à ces appels, courriels et SMS frauduleux, vous demandant ce type d'informations confidentielles.
Face au phishing, les bons gestes à adopter
Nous vous invitons à rester vigilant à toute sollicitation ou communication qui ne proviendrait pas de notre société et/ou de notre adresse email habituelle. Vérifiez toujours l'adresse email de l'expéditeur.
Solocal ne vous sollicite jamais (que ce soit par mail, par SMS ou par téléphone) pour vous demander de communiquer, de quelque manière que ce soit, votre code personnel ou mot de passe d’accès à ses services. Il est en est de même pour nos partenaires tels que Google, Facebook ... que ce soit par email ou via votre messagerie instantanée par exemple.
Un doute sur un email, un sms, un message instantanée ou un appel reçu ?
Ne cliquez pas sur l'email et contactez-nous directement par email (security@solocal.com) ou par téléphone au 3401*.
*Service gratuit + prix d’un appel local, du lundi au samedi, de 8h à 20h (hors jours fériés)
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