Etre accompagné dans l'usage de la plateforme et l'évaluation des tarifs proposés

Accompagnement par un conseiller 

 

Si vous souhaitez échanger avec votre conseiller Solocal Avantages Entreprises pour un accompagnement global, vous pouvez téléphoner au 02 72 17 75 04 du lundi au vendredi de 8h45 à 12h30 et de 13h50 à 17h30, ou envoyer un email à ccrespin@avantages.solocal.com. Vous pourrez par exemple demander la réalisation d'un comparatif sur plusieurs familles d'achats à la fois afin d'évaluer vos économies globales potentielles.

 

 

Demandes d'accompagnement en ligne sur une offre 

Par ailleurs, afin d'être accompagnés sur une offre spécifique qui vous intéresse, 3 fonctionnalités sont à votre disposition sur le site de référencement des tarifs   :

  • la demande de rappel téléphonique 
  • la demande de devis 
  • la demande d'audit (afin de comparer vos prix actuels sur votre facture pour un service équivalent avec ceux proposés par nos fournisseurs, ou pour comparer vos prix actuels à ceux que nous proposons sur un même fournisseur) 

En cliquant sur chaque fournisseur sur le site de référencement des offres remisées,  vous avez sur la droite de chaque offre une colonne avec ces 3 types de "demandes en ligne". Certaines peuvent ne pas apparaître; par exemple l'audit n'est pas possible sur certaines familles d'achats :  photocopie - copieur / téléphonie / énergie, ...

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Rendez-vous en ligne de prise en main du service

Si vous souhaitez être "formé" au service afin que son fonctionnement général vous soit expliqué et que vous puissiez poser vos questions, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne avec un conseiller ici : https://app.livestorm.co/dynabuy-1/web-rdv-dynabuy1

 

 

 

 

 

 

 

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