Désactiver ma messagerie instantanée Google

Une fois activée, Google ne permet pas la désactivation de la messagerie instantanée. Le bouton « Discuter » ne peut pas être supprimé de votre fiche établissement.

Par contre, vous pouvez paramétrer un message d’indisponibilité pour indiquer aux personnes qui tenteront de vous contacter que vous n’êtes plus joignable par messagerie. Profitez-en pour leur communiquer la meilleure façon de vous contacter : téléphone, email, site internet…

 

Voici comment rendre votre messagerie indisponible étape par étape :

  1. Connectez-vous à Solocal Manager
  2. En bas à droite de votre écran, cliquez sur "Espace client" et sélectionnez "Mes préférences"

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  3. Si vous avez plusieurs établissements, sélectionnez celui pour lequel vous souhaitez activer la messagerie

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  4. Cliquez ensuite sur le bouton "Mettre à jour" la messagerie Google 

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  5. Une pop-in apparaît. Remplissez les 3 étapes suivantes pour indiquer que vous êtes indisponible par messagerie


    • 1ere étape : Laissez votre message de bienvenue, il est obligatoire mais n’apparaitra pas en ligne une fois les étapes suivantes complétées.
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    • 2ème étape : Fermez tous les jours de la semaine (en faisant glisser les boutons) pour indiquer que vous êtes totalement indisponibles par messagerie

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    • 3ème étape : créez un message d’indisponibilité qui sera automatiquement envoyé aux personnes essayant de vous envoyer un message. Nous vous conseillons d’indiquer un autre moyen de contact dans votre message (téléphone, email, site internet…) pour rediriger le (futur) client vers votre entreprise. 

      Précisez les informations de contact nécessaires à la validation, cliquez sur « Adhérer à la politique de confidentialité » et mettez à jour.

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    Votre messagerie est maintenant indisponible!

 

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