Vous pouvez définir les délais de prise de rendez-vous, de modification ou d'annulation pour votre agenda et ainsi déterminer un délai entre 2 prises de rendez-vous.
1. Paramétrer l'annulation/modification à partir de la nouvelle interface d'administration
- Rendez-vous dans votre interface ClicRDV et cliquez sur l'icône "Maison" en haut à gauche
- Dans le menu latéral gauche de votre nouvelle interface ClicRDV, sélectionnez "Prise de rendez-vous" puis "Personnalisation du parcours"
- Cliquez sur "Paramètres de réservation"
- Puis déterminez les règles que vous souhaitez pour chacun des paramètres suivants:
- Le moment maximal auquel l'internaute peut prendre un RDV en ligne
- Le délai à respecter entre deux rendez-vous pour un client/patient
Par exemple : vous déterminez un délai de prise de rendez-vous 3 jours à l'avance, dans ce cas un patient pourra prendre un RDV pour le 10 janvier au plus tard le 7 janvier précédent.
- Les délais d'annulation et de modification en ligne d'un RDV
2. Paramétrer uniquement l'annulation de RDV à partir de l'ancienne interface d'administration
🚨A noter : la modification de RDV n'existe pas sur l'ancien parcours.
- Rendez-vous dans votre interface ClicRDV et cliquez sur l'icône "Maison" en haut à gauche
- Dans le menu latéral gauche, sélectionnez "Internet"
- Puis "Délais et limites".
- Paramétrez vos délais de prise de RDV et/ou d'annulation et validez.
Par exemple : vous déterminez un délai de prise de rendez-vous 3 jours à l'avance, dans ce cas un patient pourra prendre un RDV pour le 10 janvier au plus tard le 7 janvier précédent.
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