Activer ma prise de rendez-vous en ligne

Nous allons vous expliquer comment gérer votre parution en ligne afin de faciliter la prise de rendez-vous. Il est important d'effectuer les paramétrages nécessaires avant d'activer la prise de rendez-vous pour pouvoir gérer efficacement votre parution en ligne.

 

Avant d'activer la prise de rendez-vous

Avant d'activer  la possibilité à vos clients de prendre rendez-vous en ligne, il est important d'effectuer les paramétrages pour adapter votre agenda à la structure de votre activité (voir les articles suivants) : 

- Ajouter ou modifier mes prestations 

- Modifier mes jours et horaires d’ouverture

- Modifier ou supprimer une indisponibilité


NB : Selon votre configuration technique et vos usages, il est possible que cet article ne vous concerne pas, notamment si vous êtes membre d'un réseau, client de la solution et/ou considéré comme Grands Comptes. Dans ce cas précis et uniquement dans ce cas, votre account manager ClicRDV-Solocal reste à votre écoute.


1. Activer la prise de RDV - nouvelle interface

  1. Dans le menu latéral gauche, sélectionnez l'onglet "Prise de rendez-vous" puis "Diffusion".

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  2. Par défaut, la tuile "Parcours de prise de rendez-vous en ligne" est désactivée.

  3. Pour permettre à vos clients de prendre des rendez-vous en ligne, cliquez sur le bouton "Modifier" puis glissez le bouton vers "Activé".

    Capture_d_e_cran_2023-05-30_a__22.23.42.png


  4. Confirmez votre action en cliquant sur "Enregistrer"
  5. Vous pouvez à tout moment désactiver (par exemple en cas de fermeture temporaire) puis réactiver votre parution en ligne pour la prise de rendez-vous.

 

2. Activer la prise de RDV - ancienne interface

Après avoir fait tous les paramétrages nécessaires, vous pouvez ensuite activer la possibilité pour vos clients de prendre rendez-vous en ligne afin de commencer à remplir votre agenda, pour cela : 

  1. Accédez à votre menu de paramétrages de l'agenda, sélectionnez l'onglet Internet et le sous-onglet Ouverture à Internet

  2. A la question Souhaitez-vous permettre à vos clients de prendre RDV par Internet ?, le bouton est sur Non par défaut.

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  3. Pour permettre à vos clients de prendre des rendez-vous dans votre agenda, glissez le bouton vers Oui.

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Lorsque le bouton est sur Oui, alors vos clients verront le bouton Prendre RDV apparaitre avec vos disponibilités sur votre fiche Pages Jaunes.

 

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Vous pouvez à tout moment désactiver (par exemple en cas de fermeture temporaire) puis réactiver votre parution en ligne pour la prise de rendez-vous.

 

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