Nous allons vous expliquer comment gérer votre parution en ligne afin de faciliter la prise de rendez-vous. Il est important d'effectuer les paramétrages nécessaires avant d'activer la prise de rendez-vous pour pouvoir gérer efficacement votre parution en ligne.

Avant d'activer la prise de rendez-vous

Avant d'activer  la possibilité à vos clients de prendre rendez-vous en ligne, il est important d'effectuer les paramétrages pour adapter votre agenda à la structure de votre activité (voir les articles suivants) : 

- Ajouter ou modifier mes prestations 

- Modifier mes jours et horaires d’ouverture

- Modifier ou supprimer une indisponibilité

NB : Selon votre configuration technique et vos usages, il est possible que cet article ne vous concerne pas, notamment si vous êtes membre d'un réseau, client de la solution et/ou considéré comme Grands Comptes. Dans ce cas précis et uniquement dans ce cas, votre account manager ClicRDV-Solocal reste à votre écoute.

1. Activer la prise de RDV - nouvelle interface

1. Dans le menu latéral gauche, sélectionnez l'onglet "Prise de rendez-vous" puis "Diffusion".
   
   
   
    
2. Par défaut, la tuile "Parcours de prise de rendez-vous en ligne" est désactivée.
   
   
3. Pour permettre à vos clients de prendre des rendez-vous en ligne, cliquez sur le bouton "Modifier" puis glissez le bouton vers "Activé".
   
   
   
   
   
4. Confirmez votre action en cliquant sur "Enregistrer". 
5. Vous pouvez à tout moment désactiver (par exemple en cas de fermeture temporaire) puis réactiver votre parution en ligne pour la prise de rendez-vous.

2. Activer la prise de RDV - ancienne interface

Après avoir fait tous les paramétrages nécessaires, vous pouvez ensuite activer la possibilité pour vos clients de prendre rendez-vous en ligne afin de commencer à remplir votre agenda, pour cela : 

1. Accédez à votre menu de paramétrages de l'agenda, sélectionnez l'onglet Internet et le sous-onglet Ouverture à Internet
   
   
2. A la question Souhaitez-vous permettre à vos clients de prendre RDV par Internet ?, le bouton est sur Non par défaut.
   
   
   
   
3. Pour permettre à vos clients de prendre des rendez-vous dans votre agenda, glissez le bouton vers Oui.
   
   

Lorsque le bouton est sur Oui, alors vos clients verront le bouton Prendre RDV apparaitre avec vos disponibilités sur votre fiche Pages Jaunes.

Vous pouvez à tout moment désactiver (par exemple en cas de fermeture temporaire) puis réactiver votre parution en ligne pour la prise de rendez-vous.

Mise à jour 25 avril 2024 15:30