Consulter les statistiques de mon offre ClicRDV

Dans cet article, nous vous expliquons comment retrouver et suivre les performances de votre ClicRDV sur Solocal Manager

Pour retrouver les caractéristiques de votre offre ClicRDV c'est ICI.

 

Retrouver les performances sur Solocal Manager

Dans votre espace Solocal Manager :   

  • Dans le menu de gauche, cliquez sur l’onglet Statistiques 
  • Dans la barre déroulante Statistiques générales, sélectionnez votre offre ClicRDV

Statistiques détaillées

Les statistiques sont découpées en 2 blocs : 

  • Les statistiques liées à votre activité sur ClicRDV (nombre de rendez-vous, évolution du chiffre d'affaires associés, etc)
  • Les statistiques liées à la consommation des emails et sms (confirmation de rendez-vous, rappels, etc)

Chiffre d'affaires

Le chiffre d'affaires correspond au montant généré par les rendez-vous sur la période. Vous pouvez consulter le montant total et le détail par mois.

 

Chiffre d'affaires moyen par rendez-vous

Le chiffre d'affaires moyen par rendez-vous correspond au montant moyen que génère un rendez-vous. Ce montant correspondant au montant du chiffre d'affaires divisé par le nombre de rendez-vous sur la période. Vous pouvez consulter la moyenne globale et le détail par mois.

 

Nombre de rendez-vous

Le nombre de rendez-vous correspond au nombre rendez-vous créés (planifié, terminé, annulé). Vous pouvez consulter la nombre total et le détail par mois.

 

Nombre de rendez-vous par source

Le nombre de rendez-vous par source correspond à la répartition des rendez-vous en fonction de son origine.

 

Nombre de rendez-vous annulés

Le nombre de rendez-vous annulés indique la qualité des rendez-vous. Plus le taux est élevé, moins les rendez-vous planifiés sont de qualité. 

 

Nombre d'emails et de SMS envoyés

Le nombre d'emails et SMS envoyés correspond au message de confirmation et de rappel de rendez-vous. Vous pouvez consulter la nombre total et le détail par mois.

 

 

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