Demander des avis clients avec le QR code

Grâce au QR Code, vous allez pouvoir obtenir plus d'avis clients. Solocal Manager vous offre la possibilité d'utiliser cette technologie de plusieurs manières : 

  • Imprimer une affiche pour votre boutique, véhicule…
  • Intégrer un QR code sur vos cartes de visite, vos factures, vos devis, vos prospectus…
  • Proposer à vos clients de scanner un QR Code directement sur votre mobile

Une fois que vos clients auront scanner le QR Code, il seront redirigés vers le formulaire de dépôt d'avis de votre fiche établissement PagesJaunes ou Google au choix. 

Les deux premières fonctionnalités sont disponibles uniquement sur la version ordinateur de Solocal Manager. La dernière est disponible sur le navigateur de votre téléphone et sur l'app Solocal Manager.

 

1. Demander un avis par QR Code depuis votre ordinateur

2. Demander un avis par QR Code depuis votre mobile 

3. Aider vos clients à scanner le QR Code

 

1. Demander un avis par QR code depuis votre ordinateur

  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Avis » puis dans le sous menu sur « Demander un avis »

  2. Puis cliquez sur  « Afficher mon QR Code »

  3. Choisissez le site sur lequel vous souhaitez rediriger votre client pour déposer un nouvel avis : PagesJaunes ou Google.

    Notre conseil : favorisez le site qui a la moins bonne note ou le moins d’avis pour avoir la même réputation en ligne sur tous les médias.

  4. Puis cliquez sur l’option qui vous intéresse : Imprimer l’affiche ou Télécharger le QR Code seul


    qr-code-desktop.gif




2. Demander un avis par QR code depuis votre navigateur mobile

Sur navigateur depuis votre mobile ou depuis votre application Solocal Manager, vous allez pouvoir faire scanner votre écran pour rediriger votre client vers une de vos fiches établissement.

Cette fonctionnalité est utile si vous souhaitez demander l'avis de votre client à la fin d'un rendez-vous ou d'une prestation. 


Comment procéder ?

  1. Dans le menu « Actions », cliquez sur « Demander un avis par QR Code »

  2. La fonctionnalité est également accessible depuis le chemin suivant : Menu >Avis > Demander un avis > Par QR Code

  3. Choisissez le site sur lequel vous souhaitez rediriger votre client pour déposer un nouvel avis : PagesJaunes ou Google, en cliquant sur "Afficher mon QR Code"

    Notre conseil : favorisez le site qui a la moins bonne note ou le moins d’avis pour avoir la même réputation en ligne sur tous les médias.

  4. Le QR code s'affiche en plein écran sur votre mobile. Il suffit de présenter votre écran à votre client qui scannera le QR Code affiché

  5. Votre client est redirigé vers votre fiche établissement PagesJaunes ou Google 

qr-code-mobile.gif

 

 

Et voilà, vous êtes prêts à solliciter l’avis de vos clients par QR Code !

 

3. Aider vos clients à scanner le QR Code

C'est quoi un QR Code ?

  • Un QR code est un type de code-barres carré qui peut être scanné (pris en photo) à l'aide d'un smartphone équipée d'une application de lecture de QR Code. Généralement, l'application photo de votre mobile dispose déjà de cette fonctionnalité.

  • Les QR Code sont utilisés pour stocker des informations telles que des liens vers des sites web, des numéros de téléphone et bien plus encore.

Comment scanner un QR Code ?

Pour utiliser un QR code, vos clients auront besoin d'un smartphone connecté à internet. Voici comment procéder :

  • Ouvrez l'application photo et sélectionner la fonctionnalité de lecture de QR code.

    • Pour les mobiles Iphone, le logo à droite de l'écran

    • Pour Samsung avec l'option Bixby vision

    • Pour les mobiles utilisant Android avec l'application Google Lens

 

  • L'application de lecture de QR Code détectera automatiquement le QR Code et affichera le lien qu'il contient. L'application peut demander d'ouvrir ce lien dans le navigateur web du téléphone.

 



Ces articles peuvent également vous intéresser :

Demander des avis clients par SMS

Demander des avis clients par Email

Mise à jour

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 4 sur 6