Demander des avis clients par emails

Solliciter un avis par Email (disponible sur PC et application mobile) permet d'envoyer des demandes d'avis à vos clients par le biais d'un formulaire simple.

Configurer une demande d'avis 

  • Dans le cas où vous administrez plusieurs établissements, sélectionnez l'établissement pour lequel vous souhaitez obtenir un avis 
  • Ajoutez ensuite le ou les destinataires souhaités, soit manuellement en inscrivant chaque adresse suivie d'un espace, soit en masse en copiant-collant une liste d'emails depuis un fichier texte ou excel, puis cliquez sur "suivant" 

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  • Modifiez l'objet de votre email si la proposition d'objet de Solocal ne vous satisfait pas 
  • De même, vous pouvez modifier les textes du corps de l'email en cliquant sur la zone de texte concernée, et éventuellement cliquer sur "enregistrer comme modèle par défaut" si vous souhaitez que pour votre prochaine demande d'avis pour ce même établissement, les textes renseignés par vos soins vous soient proposés par défaut. Un bouton "revenir au modèle Solocal" est également disponible si vous souhaitez récupérer les textes proposés par Solocal.
  • Cliquez ensuite sur "envoyer" 

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NB : durant la configuration, les boutons de dépôt d'avis ne sont pas cliquables ni modifiables. ils sont insérés automatiquement pourvu que vous ayez connecté vos pages Google et Facebook (pour PagesJaunes la connexion est automatique) 

 Cliquez pour savoir comment connecter sa fiche Google ou sa page Facebook

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