Tout savoir sur la messagerie PagesJaunes

La messagerie PagesJaunes vous permet plus d'interactions avec vos clients et prospects.

Vous trouverez dans cet article :

- comment bénéficier de la messagerie PagesJaunes

- en quoi cette fonctionnalité est un atout majeur pour votre business

- comment savoir si un nouveau message a été adressé à votre établissement 

Comment en bénéficier ?

Pour bénéficier de la messagerie instantanée Pages Jaunes, vous devez  activer la fonctionnalité

A quoi sert cette fonctionnalité ?

La fonctionnalité "Messagerie instantanée Pages Jaunes", vous permet de gérer depuis l'espace mes clients de Solocal Manager ou depuis l’app mobile Solocal, les messages que les internautes vous adressent en privé depuis la fiche de votre établissement sur pagesjaunes.fr.

Vous pouvez :

- Voir en temps réel un nouveau message

- Répondre et ainsi enrichir et faire vivre une conversation

 

 

 

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Comment savoir qu'un nouveau message vous a été adressé ?

Dès qu'un nouveau message vous est envoyé :

1/ un mail vous est adressé

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En cliquant sur "je réponds au message", vous êtes redirigé vers votre espace Solocal Manager. Après vous être identifié, vous accédez à l'écran présentant la liste des conversations

 

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En cliquant sur une conversation vous accédez au détail des messages qui la composent

 

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2/ Vous êtes également notifié sur votre smartphone par un message texte (si vous avez téléchargé l'app Solocal)

 

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En cliquant sur la notification, vous visualisez le message dans l'app Solocal.

 

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3/ Dans l'espace Solocal Manager une pastille rouge est présente dans la partie "Messagerie instantanée" du menu de gauche. Il vous suffit de cliquer sur le menu pour être redirigé vers la liste des conversations.

 

 

Article suivant : Activer ma messagerie PagesJaunes

 

 

 

 

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