Afin de permettre à chacun de pouvoir facilement créer une campagne SMS, nous vous proposons une explication en 2 versions :  une version vidéo tutoriel et une version écrite.

Version vidéo tutoriel

Vous trouverez ci-dessous une vidéo indiquant comment retrouver et suivre votre campagne SMS grâce à la solution Solocal (les deux premières minutes, cf ci-dessous) :  : 

1. Accéder à votre service Campagnes Emails et SMS (0:11)

2. Créer ses campagnes Email (0:22)

  - Créer le contenu de l'email (1:11)

  - Gérer ses campagnes Email (2:21)

  - Dupliquer une campagne (2:35)

  - Statistiques et historique de consommation (2:53)

3. Créer des campagnes SMS (3:16)

  - Gérer mes campagnes SMS ( 3:47)

Version écrite

Nous allons vous montrer les étapes à suivre afin de retrouver et suivre vos compagnes SMS :

- Retrouver les campagnes en cours

- Dupliquer une campagne SMS

- Consulter vos statistiques

1. Retrouver vos campagnes SMS en cours

Vous préparez votre campagne SMS et vous êtes interrompu.

Pas de problème, vous pouvez retrouver à tout moment votre campagne pour la reprendre là où vous l’aviez laissée dans l’onglet « Campagnes SMS » :

- Dans votre onglet « Campagnes SMS », retrouvez votre campagne indiquée comme « Brouillon ».

- Vous pouvez reprendre votre campagne en cliquant sur le bouton « Modifier ».

2. Dupliquer une campagne

Vous souhaitez réutiliser un SMS déjà envoyé et ayant bien fonctionné en vue de créer une nouvelle campagne et ainsi gagner du temps. Vous pouvez reprendre tout ou partie du message et réutiliser la même cible ou créer une nouvelle cible.

- Positionnez-vous sur la campagne que vous souhaitez réutiliser et cliquez sur « Dupliquer ».

- Renommez cette nouvelle campagne. Puis intervenez selon votre souhait sur le message et/ou la cible des destinataires (en reprenant les étapes vues précédemment).

3. Mes statistiques

Découvrez les performances de campagne dans l’onglet « Campagnes SMS ». Par campagne, vous retrouvez les données suivantes : 

-Le nombre de destinataires : le nombre de SMS que vous avez envoyés (d’après votre ciblage)

-Le taux de messages « Reçus sur le mobile » : c’est le pourcentage de messages reçus sur le nombre total de messages envoyés

-Le taux de désinscrits : c’est le pourcentage de personnes ne souhaitant plus recevoir de SMS et ayant utilisé la mention STOP en réponse l’envoi (voir mention STOP dans étape contenu du SMS)